Designing services knowledge base

Study service design basics
Introduction to Service Design e-learning tool introduces the most commonly used terms, methods and practices and gives you an overview on service design process. e-learning tool sets a good starting point for dialogue among service sector professionals and it helps to establish a common understanding on service design. Introduction to Service Design -tool can be studied for free: http://www.share2solve.org/introtosd/start/

More information published on Designing services knowledge base 

Knowledge base is used for outlining and publishing in a book format the key issues and practical solutions identified. Knowledge base gives you access to more content and completes Introduction to service design e-learning solution.

Tutustu palvelumuotoilun perusteisiin
Introduction to Service Design verkko-oppimistyökalu sisältää mm. yleisimmät palvelumuotoilun käsitteet, menetelmät ja prosessin. Työkalu toimii keskustelun käynnistäjänä ja sen avulla eri toimijoiden välille muodostuu nopeasti yhteinen käsitys palvelumuotoilusta. Introduction to Service Design- työkalua voi opiskella ilmaiseksi:  http://www.share2solve.org/introtosd/start/

Käytännön kokemukset ja esimerkit löytyvät tietokannasta

Käydyn keskustelun, tutkimuksen ja projektikokemusten pohjalta Designing services-teeman tietokantaan julkaistaan kirjan muodossa lisää tietoa palvelumuotoilusta. Tietokannasta löytyvät käytännön esimerkit, työkalut ja menetelmät täydentävät näin ollen Introduction to Service Design -työkalua.